Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación

El vendedor de los productos digitales ofrecidos en https://neurokidsmethod.com es Julián Andrés García Ortiz, con tarjeta profesional No. 253369 y domicilio en Medellín, Colombia, email contact@neurokidsmethod.com.

2. Objeto

Estos términos regulan la venta de los siguientes productos:

• Kit Berrinches (47 USD).
• Kit Sueño (47 USD).
• Kit Autonomía (47 USD).

Cada kit incluye guía PDF, plan estructurado, audios y una llamada de 20 minutos con un psicólogo clínico.

3. Proceso de compra

La compra se realiza en línea a través del Sitio. Tras el pago, recibirás por email los materiales y las instrucciones para agendar tu llamada de cierre. El acceso es inmediato.

4. Pago

Los pagos se procesan a través de Hotmart. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable a contratos de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, con conocimiento de que ello implica la pérdida de dicho derecho.

Al completar la compra, aceptas expresamente que el acceso al contenido digital comienza de forma inmediata y renuncias al derecho de desistimiento.

No obstante, si en los primeros 14 días desde la compra consideras que el kit no se ajusta a lo descrito, contáctanos en contact@neurokidsmethod.com. Estudiaremos cada caso de forma individual y razonable.

Sin perjuicio de la renuncia anterior, NeuroKids ofrece un compromiso comercial voluntario de 14 días. Consulta los detalles en cada ficha de producto.

6. Llamada de orientación con psicólogo

La llamada de 20 minutos incluida en cada kit es un beneficio de la etapa de lanzamiento fundador, sujeto a disponibilidad de agenda. Se trata de una orientación inicial y no constituye terapia, diagnóstico ni seguimiento clínico. Debe agendarse en los 60 días siguientes a la compra; pasado ese plazo, salvo causa justificada, se considerará no utilizada. NeuroKids se reserva el derecho de reemplazar este beneficio en futuras ediciones por sesiones grupales, cápsulas guiadas o espacios de orientación mensual sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

7. Servicio NeuroKids Method®

El acceso a la práctica clínica privada (NeuroKids Method®) se rige por un contrato específico que se firma tras la entrevista de selección. Estos términos no regulan dicho servicio.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia, escribe a contact@neurokidsmethod.com. Respondemos en un máximo de 48 horas hábiles.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea aplicable en materia de consumo. Para reclamaciones puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.